(ENG) Privacy Policy
This Privacy Policy (“Policy”) explains how EV INDUSTRIES LLC (in Uzbek: “EV INDUSTRIES” MCHJ) (“we”, “us”, “our”, the “Company”) collects, uses, stores, shares, and protects personal data when you use [WEBSITE_DOMAIN] (the “Website”) and related service.
1) Data Controller
Legal name: “EV INDUSTRIES” Mas’uliyati Cheklangan Jamiyati (EV INDUSTRIES MCHJ)
Tax ID (STIR/STR): 312 786 487
Registered address: Republic of Uzbekistan, Tashkent city, Yashnobod district, Tarnovboshi MFY, Bunyodkor street, 1st narrow street, house 15
Privacy contact:
Email: [PRIVACY_EMAIL]
Phone/Telegram: [PHONE_TELEGRAM]
Note: Shipping and payment details may be described on separate pages. This Policy focuses on personal data handling.
2) What personal data we collect
We may collect the following categories of personal data:
2.1 Data you provide
Full name
Phone number, email address
Delivery/shipping address
Order details (items, quantities, prices, order number)
Account details if you create an account (username/login; password is stored in hashed form)
Customer support communications (chat, email, Telegram/WhatsApp messages, call notes)
Vehicle compatibility details (optional), such as vehicle model/year/trim, VIN, or other information you choose to provide for fitment/compatibility checks
2.2 Data collected automatically
IP address, browser type, device identifiers
Website usage and activity (pages visited, cart actions, session data)
Cookie and similar tracking data
2.3 Payment data
We typically do not see or store full card details. Payments are processed by payment providers, and we may receive limited information such as payment status, transaction identifiers, and confirmation details needed to manage your order.
Payment providers may include: [PAYMENT_PROVIDERS].
3) How we use your personal data
We use personal data to:
Process, confirm, and fulfill orders
Provide customer support and communicate about orders (status, delivery, returns, warranty)
Maintain business records (invoicing, accounting, tax compliance where applicable)
Prevent fraud, abuse, and security incidents
Improve the Website, user experience, and service quality
Send marketing communications only if you opt in / where permitted (promotions, updates)
4) Legal bases for processing
Depending on the context, we process personal data based on:
Contract performance (to fulfill orders and provide services)
Legal obligations (accounting/tax and other mandatory requirements)
Legitimate interests (security, fraud prevention, service improvement)
Consent (marketing communications and certain cookies/trackers where required)
5) Cookies and tracking technologies
We may use cookies and similar technologies, including:
Strictly necessary cookies (cart, login/session, security)
Analytics cookies (traffic and usage statistics)
Marketing cookies (advertising and retargeting, if enabled)
If you use a cookie consent tool/banner: [COOKIE_CONSENT_TOOL], you can manage cookie preferences there. You can also control cookies through your browser settings.
Tools we may use (if enabled): [ANALYTICS_ADS_TOOLS].
6) Sharing of personal data
We may share personal data only when necessary with:
Delivery/courier partners (name, phone, address, order info required for delivery)
Payment providers (to process payments and confirm transactions)
Hosting and IT providers (to operate, secure, and maintain the Website)
Customer support/CRM tools (to manage communications and support tickets, if used)
Authorities and regulators (only when required by law or valid legal requests)
We do not sell your personal data.
7) International transfers and future expansion
We currently operate in Uzbekistan, but we may expand and serve customers in other countries in the future. In some cases, personal data may be processed or stored on servers located outside Uzbekistan (for example, hosting, analytics, email delivery, or support services).
Where this occurs, we aim to apply appropriate safeguards (access controls, contractual protections, and reasonable security measures). For questions about locations of processing, contact: [PRIVACY_EMAIL].
8) Data retention
We keep personal data:
As long as needed to fulfill orders and provide support, and
As required to comply with legal/accounting obligations.
Examples:
Order and financial records may be kept for legally required periods.
Marketing preferences are kept until you unsubscribe or withdraw consent.
9) Security
We use reasonable administrative, technical, and organizational safeguards, such as:
Role-based access controls for administrators
HTTPS/SSL encryption in transit
Backups
Website security protections (firewall/anti-spam where applicable)
Password hashing for accounts
No method of transmission or storage is 100% secure, but we work to protect your data.
10) Your rights and choices
Subject to applicable law, you may request to:
Access your personal data
Correct or update inaccurate data
Delete data (where we are not required to keep it)
Restrict or object to certain processing
Withdraw consent (where processing is based on consent)
Opt out of marketing messages at any time
To submit a request, email [PRIVACY_EMAIL] with the subject “Privacy Request”.
11) Children
The Website is not intended for children under 18. If you are under 18, please do not provide personal data without a parent/guardian’s consent.
12) Third-party links
The Website may contain links to third-party sites. We are not responsible for their privacy practices. Please review their policies separately.
13) Changes to this Policy
We may update this Policy from time to time. The “Last updated” date will reflect the latest version. If changes are significant, we may provide additional notice on the Website.
14) Contact us
EV INDUSTRIES MCHJ (EV INDUSTRIES LLC)
Email: [PRIVACY_EMAIL]
Phone/Telegram: [PHONE_TELEGRAM]
Address: Republic of Uzbekistan, Tashkent city, Yashnobod district, Tarnovboshi MFY, Bunyodkor street, 1st narrow street, house 15
(UZ) Maxfiylik Siyosati
Ushbu Maxfiylik siyosati (“Siyosat”) EV INDUSTRIES MCHJ (“Biz”, “Kompaniya”) tomonidan boshqariladigan [SAYT_DOMAIN] (“Sayt”) va unga bog‘liq xizmatlardan foydalanishda shaxsiy ma’lumotlarni qanday yig‘ishimiz, ishlatishimiz, saqlashimiz va himoya qilishimizni tushuntiradi.
1) Ma’lumotlar operatori (Data Controller)
Kompaniya nomi: “EV INDUSTRIES” Mas’uliyati Cheklangan Jamiyati (EV INDUSTRIES MCHJ)
STIR (STR): 312 786 487
Yuridik manzil: O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Yashnobod tumani, Tarnovboshi MFY, Bunyodkor ko‘chasi, 1 tor ko‘chasi, 15-uy
Aloqa (maxfiylik bo‘yicha murojaatlar):
Email: [PRIVACY_EMAIL]
Telefon/Telegram: [PHONE_TELEGRAM]
Eslatma: To‘lov va yetkazib berish bo‘yicha batafsil shartlar alohida sahifalarda berilishi mumkin. Ushbu Siyosat esa shaxsiy ma’lumotlarga tegishli.
2) Qaysi shaxsiy ma’lumotlarni yig‘amiz
Biz quyidagi toifalardagi ma’lumotlarni yig‘ishimiz mumkin:
2.1. Siz taqdim etadigan ma’lumotlar
Ism-familiya
Telefon raqami, email
Yetkazib berish manzili
Buyurtma tafsilotlari (tovarlar, miqdor, narx, buyurtma raqami)
Hisob (account) ochsangiz: login, parol (parol xeshlangan holatda saqlanadi)
Murojaatlar: chat, qo‘ng‘iroq, Telegram/WhatsApp yozishmalari mazmuni (support tarixini yuritish uchun)
Avto moslik ma’lumotlari (ixtiyoriy): avtomobil modeli/yili/komplektatsiya, VIN yoki boshqa moslik uchun kerak bo‘ladigan ma’lumotlar (agar siz kiritgan bo‘lsangiz)
2.2. Avtomatik yig‘iladigan ma’lumotlar
IP-manzil, brauzer turi, qurilma identifikatorlari
Saytdagi harakatlar (ko‘rilgan sahifalar, savat, sessiya)
Cookie va shunga o‘xshash texnologiyalar orqali olingan ma’lumotlar
2.3. To‘lov ma’lumotlari
Biz odatda karta rekvizitlarini to‘liq ko‘rmaymiz va saqlamaymiz. To‘lovlar to‘lov provayderlari orqali amalga oshiriladi; bizda faqat tranzaksiya holati va buyurtmani tasdiqlash uchun zarur bo‘lgan texnik identifikatorlar qolishi mumkin. (Anik provayderlar: [PAYMENT_PROVIDERS])
3) Ma’lumotlarni nima maqsadda ishlatamiz
Shaxsiy ma’lumotlardan quyidagi maqsadlarda foydalanamiz:
Buyurtmani qabul qilish, rasmiylashtirish, yetkazib berish va xizmat ko‘rsatish
Mijozlar bilan aloqa (buyurtma holati, yetkazish, qaytarish, kafolat, qo‘llab-quvvatlash)
Hisob yuritish va hujjatlashtirish (hisob-faktura, buxgalteriya, soliq talablariga mos ravishda)
Firibgarlik va xavfsizlikni oldini olish
Saytni yaxshilash (analitika, xatolarni tuzatish, UX)
Marketing (agar siz rozilik bersangiz): aksiyalar, yangiliklar, reklama kampaniyalari
4) Qay tarzda va qaysi asoslarda ishlaymiz (huquqiy asos)
Biz shaxsiy ma’lumotlarni quyidagi asoslarda qayta ishlashimiz mumkin:
Shartnomani bajarish: buyurtmani bajarish va xizmat ko‘rsatish uchun zarur
Qonuniy majburiyatlar: soliq/buxgalteriya va boshqa majburiy talablar
Qonuniy manfaat: xavfsizlik, firibgarlikni oldini olish, xizmat sifatini oshirish
Rozilik: marketing xabarlari, ayrim cookie/trekerlar (agar qo‘llansa)
5) Cookie va kuzatuv texnologiyalari
Sayt cookie’lardan foydalanishi mumkin:
Zarur cookie: savat, sessiya, xavfsizlik
Analitika cookie: trafik va foydalanish statistikasi (masalan, Google Analytics)
Marketing cookie: reklama va retargeting (masalan, Meta Pixel)
Agar siz cookie banner/rozilik boshqaruvi ishlatsangiz: [COOKIE_CONSENT_TOOL] orqali cookie sozlamalarini boshqarishingiz mumkin. Aks holda, brauzer sozlamalaridan cookie’larni o‘chirishingiz yoki cheklashingiz mumkin.
Ishlatiladigan analitika/ads vositalari (agar bo‘lsa): [ANALYTICS_ADS_TOOLS]
6) Ma’lumotlarni kimlar bilan ulashamiz
Biz ma’lumotlarni faqat zarur bo‘lganda ulashamiz:
Yetkazib berish xizmatlari/kuryerlar: ism, telefon, manzil, buyurtma yetkazish uchun
To‘lov provayderlari: to‘lovni amalga oshirish uchun zarur texnik ma’lumotlar
IT va hosting provayderlar: saytni ishlatish va himoya qilish (server, hosting, CDN)
CRM/support vositalari: mijozlar bilan muloqot tarixini yuritish (agar ishlatilsa)
Davlat organlari: qonun talab qilsa (masalan, sud qarori yoki qonuniy so‘rov)
Biz shaxsiy ma’lumotlarni sotmaymiz.
7) Xalqaro uzatish (kelajakda boshqa davlatlarga chiqish)
Hozirda biznesimiz O‘zbekistonda faoliyat yuritadi, ammo kelajakda boshqa mamlakatlarda ham xizmat ko‘rsatishimiz mumkin. Shuning uchun ayrim ma’lumotlar:
chet eldagi hosting/servis provayderlar serverlarida qayta ishlanishi yoki saqlanishi mumkin.
Bunday holatlarda biz tegishli himoya choralarini (shartnomaviy majburiyatlar, kirishni cheklash, xavfsizlik standartlari) ko‘rishga harakat qilamiz.
Agar sizda ma’lumotlarni qaysi davlatlarda qayta ishlashimiz bo‘yicha savol bo‘lsa, bizga yozing: [PRIVACY_EMAIL].
8) Saqlash muddati (retention)
Biz ma’lumotlarni:
buyurtmalarni bajarish va support uchun zarur muddatda,
shuningdek qonuniy/buxgalteriya talablariga muvofiq zarur muddatda saqlaymiz.
Masalan:
buyurtma va moliyaviy hujjatlar — qonun talab qilgan muddatda,
marketing roziligi — siz bekor qilguningizcha yoki faol bo‘lmagan muddatdan so‘ng.
9) Xavfsizlik
Biz ma’lumotlarni himoya qilish uchun odatda quyidagilarni qo‘llaymiz:
admin panelga cheklangan kirish (rollar)
SSL/HTTPS
zaxira nusxalar (backup)
zararli hujumlardan himoya (firewall/antispam)
parollarni xeshlash
Shu bilan birga, internet orqali uzatishda 100% xavfsizlik kafolatlab bo‘lmaydi.
10) Sizning huquqlaringiz
Siz quyidagilarni so‘rashingiz mumkin:
siz haqingizdagi ma’lumotlarga kirish
tuzatish/yangilash
o‘chirish (qonuniy majburiyatlar bunga to‘sqinlik qilmasa)
qayta ishlashni cheklash
marketingdan voz kechish (unsubscribe)
rozilikni qaytarib olish (agar qayta ishlash rozilikka asoslangan bo‘lsa)
Murojaat uchun: [PRIVACY_EMAIL] (mavzu: “Privacy Request”).
11) Bolalar
Sayt odatda 18 yoshgacha bo‘lgan shaxslar uchun mo‘ljallanmagan. Agar siz 18 yoshga to‘lmagan bo‘lsangiz, ota-onangiz/vasiyingiz roziligisiz shaxsiy ma’lumot yubormang.
12) Uchinchi tomon havolalari
Saytimizda uchinchi tomon saytlariga havolalar bo‘lishi mumkin. Ularning maxfiylik siyosatlari uchun biz javobgar emasmiz.
13) Siyosatni yangilash
Biz ushbu Siyosatni vaqti-vaqti bilan yangilashimiz mumkin. Yangilangan sana yuqorida ko‘rsatiladi. Muhim o‘zgarishlar bo‘lsa, Saytda xabar berishimiz mumkin.
14) Biz bilan bog‘lanish
Maxfiylik masalalari bo‘yicha:
EV INDUSTRIES MCHJ
Email: [PRIVACY_EMAIL]
Telefon/Telegram: [PHONE_TELEGRAM]
Manzil: Toshkent sh., Yashnobod t., Tarnovboshi MFY, Bunyodkor ko‘ch., 1 tor ko‘ch., 15-uy
(РУ) Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») объясняет, как EV INDUSTRIES LLC (на узбекском: “EV INDUSTRIES” MCHJ) («мы», «нас», «наш», «Компания») собирает, использует, хранит, передаёт и защищает персональные данные при использовании сайта [WEBSITE_DOMAIN] («Сайт») и связанных сервисов.
1) Оператор персональных данных
Юридическое наименование: “EV INDUSTRIES” Mas’uliyati Cheklangan Jamiyati (EV INDUSTRIES MCHJ)
ИНН (STIR/STR): 312 786 487
Юридический адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Яшнободский район, Тарновбоши МФЙ, ул. Буниёдкор, 1-й тор кўча, дом 15
Контакты по вопросам персональных данных:
Email: [PRIVACY_EMAIL]
Телефон/Telegram: [PHONE_TELEGRAM]
Примечание: условия оплаты и доставки могут быть описаны на отдельных страницах. Эта Политика регулирует именно обработку персональных данных.
2) Какие персональные данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории данных:
2.1. Данные, которые вы предоставляете
ФИО
Номер телефона, адрес электронной почты
Адрес доставки
Данные заказа (товары, количество, цена, номер заказа)
Данные аккаунта, если вы регистрируетесь (логин; пароль хранится в хэшированном виде)
Переписка и обращения в поддержку (чат, email, Telegram/WhatsApp, заметки по звонкам)
Данные для подбора совместимости (по желанию): модель/год/комплектация авто, VIN и иные сведения, которые вы предоставляете для проверки совместимости деталей
2.2. Данные, собираемые автоматически
IP-адрес, тип браузера, идентификаторы устройства
Данные об использовании Сайта (посещённые страницы, действия в корзине, данные сессии)
Cookies и аналогичные технологии
2.3. Платёжные данные
Как правило, мы не видим и не храним полные реквизиты банковских карт. Оплата обрабатывается платёжными провайдерами, а мы можем получать ограниченные сведения (статус платежа, идентификаторы транзакций, подтверждения), необходимые для обработки заказа.
Платёжные провайдеры могут включать: [PAYMENT_PROVIDERS].
3) Зачем мы используем персональные данные
Мы используем персональные данные для:
Оформления, подтверждения и выполнения заказов
Связи с клиентом и поддержки (статус заказа, доставка, возвраты, гарантия)
Ведения учёта и документов (счета, бухгалтерия, налоговые требования — при необходимости)
Предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности
Улучшения работы Сайта и качества сервиса (аналитика, исправление ошибок)
Маркетинговых рассылок только при наличии согласия / если это разрешено законом (акции, новости)
4) Правовые основания обработки
В зависимости от ситуации мы обрабатываем данные на основании:
Исполнения договора (чтобы принять и выполнить заказ)
Юридических обязанностей (учёт, налоги и иные обязательные требования)
Законных интересов (безопасность, предотвращение мошенничества, улучшение сервиса)
Согласия (маркетинг и отдельные cookies/трекеры, если требуется)
5) Cookies и технологии отслеживания
Мы можем использовать cookies и аналогичные технологии:
Необходимые cookies (корзина, сессии, безопасность)
Аналитические cookies (статистика и улучшение сервиса)
Маркетинговые cookies (реклама/ретаргетинг — если включено)
Если вы используете баннер/инструмент согласия на cookies: [COOKIE_CONSENT_TOOL], вы можете управлять настройками там. Также вы можете ограничить cookies через настройки браузера.
Инструменты, которые мы можем использовать (если подключены): [ANALYTICS_ADS_TOOLS].
6) Кому мы передаём персональные данные
Мы можем передавать данные только при необходимости:
Курьерским/службам доставки (ФИО, телефон, адрес, данные заказа для доставки)
Платёжным провайдерам (для проведения оплаты и подтверждения транзакций)
Хостинг/IT-провайдерам (для работы, обслуживания и защиты Сайта)
CRM/службам поддержки (для обработки обращений, если используются)
Госорганам — только если это требуется законом или по законному запросу
Мы не продаём персональные данные третьим лицам.
7) Передача данных за границу и развитие в других странах
Сейчас мы работаем в Узбекистане, но в будущем можем расширяться и обслуживать клиентов в других странах. В отдельных случаях данные могут обрабатываться или храниться на серверах за пределами Узбекистана (например, хостинг, аналитика, рассылки, службы поддержки).
В таких случаях мы стремимся применять разумные меры защиты (контроль доступа, договорные обязательства, меры безопасности). По вопросам мест обработки обращайтесь: [PRIVACY_EMAIL].
8) Сроки хранения данных
Мы храним данные:
столько, сколько необходимо для выполнения заказа и поддержки, и
столько, сколько требуется по закону (учёт/бухгалтерия/налоги — при необходимости).
Примеры:
данные заказов и финансовые документы — в течение сроков, установленных законом;
маркетинговые подписки — до отписки или отзыва согласия.
9) Безопасность данных
Мы применяем разумные меры защиты, включая:
разграничение доступа (роли/права админов)
HTTPS/SSL
резервные копии
меры защиты сайта (firewall/anti-spam при наличии)
хэширование паролей
Ни один способ передачи/хранения не может гарантировать 100% безопасность, но мы принимаем меры для защиты данных.
10) Ваши права
В рамках применимого законодательства вы можете запросить:
доступ к вашим данным
исправление/обновление
удаление (если мы не обязаны хранить данные по закону)
ограничение обработки или возражение
отзыв согласия (если обработка основана на согласии)
отказ от маркетинговых сообщений
Запросы направляйте на [PRIVACY_EMAIL] с темой письма: “Privacy Request”.
11) Дети
Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Если вам нет 18, не предоставляйте персональные данные без согласия родителей/опекунов.
12) Ссылки на сторонние ресурсы
На Сайте могут быть ссылки на сторонние сайты. Мы не отвечаем за их политику конфиденциальности — пожалуйста, ознакомьтесь с их условиями отдельно.
13) Изменения Политики
Мы можем периодически обновлять эту Политику. Актуальная дата будет указана вверху. При существенных изменениях мы можем дополнительно уведомить на Сайте.
14) Контакты
EV INDUSTRIES MCHJ (EV INDUSTRIES LLC)
Email: [PRIVACY_EMAIL]
Телефон/Telegram: [PHONE_TELEGRAM]
Адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Яшнободский район, Тарновбоши МФЙ, ул. Буниёдкор, 1-й тор кўча, дом 15
