(ENG) TERMS & CONDITIONS (PUBLIC OFFER)
These Terms & Conditions (“Terms”) govern the use of [WEBSITE DOMAIN] (the “Site”) and the purchase of products from EV INDUSTRIES LLC (“EV INDUSTRIES”, “we”, “us”, “our”).
By accessing the Site, placing an order, creating an account, or making a payment, you confirm that you have read, understood, and agree to these Terms and our Privacy Policy.
1. Company details
Legal name: “EV INDUSTRIES” Limited Liability Company (LLC)
Tax ID (STIR): 312 786 487
Registered address: Uzbekistan, Tashkent city, Yashnobod district, Tarnovboshi MFY, Bunyodkor street, 1 tor street, house 15
Contact: [SUPPORT EMAIL], [PHONE / TELEGRAM]
2. Definitions
Customer / You: any person using the Site or purchasing products.
Products: automotive parts and related goods sold on the Site.
Order: a request to purchase Products through the Site.
Business day: a day other than weekends and public holidays in Uzbekistan.
3. Eligibility
You must be at least 18 years old (or the age of legal majority in your country) to place an order.
4. Product information and compatibility (important)
4.1. We strive to provide accurate product descriptions, photos, and compatibility information. However, compatibility depends on many factors (vehicle model, year, trim, drivetrain, firmware, production batch, VIN, previous modifications, etc.). Product images may be illustrative.
4.2. Your responsibility: before purchase, you must verify that the Product fits your vehicle and purpose. If you are unsure, contact us and provide vehicle details (e.g., model/year/trim and, if requested, VIN). Our support can assist, but final responsibility for correct selection remains with the Customer unless we explicitly confirm compatibility in writing for your exact vehicle details.
4.3. Installation: many parts require professional installation. We are not responsible for damage, safety issues, or additional costs caused by incorrect installation, improper use, or use outside intended specifications.
5. Prices, currency, and availability
5.1. Prices are shown in [UZS / USD] unless stated otherwise.
5.2. Prices, promotions, and availability may change without notice.
5.3. If a Product becomes unavailable after you place an Order, we may cancel the Order and refund paid amounts, or offer alternatives.
6. Orders and acceptance
6.1. Submitting an Order is an offer to purchase.
6.2. An Order is considered accepted only when we:
confirm the Order (email/SMS/Telegram/website notification), and/or
dispatch the Products, and/or
confirm successful payment processing (depending on payment method).
6.3. We may refuse or cancel an Order if:payment is not completed or is flagged as suspicious,
the Product is unavailable,
there is a clear pricing/technical error,
delivery is not possible to the provided address,
required verification is missing (e.g., for compatibility).
7. Payments
7.1. Payment methods are described on our Payment Policy page: [LINK].
7.2. We generally do not store full card details; payments are processed by payment providers.
7.3. If a payment is reversed or charged back, we may suspend the Order and/or account until the issue is resolved.
8. Delivery
8.1. Delivery terms, regions, fees, and estimated timelines are described on our Shipping & Delivery page: [LINK].
8.2. Delivery dates are estimates and may be affected by courier operations, weather, customs (if applicable), and other factors outside our control.
8.3. Upon delivery, you should inspect the package and Products. If packaging is damaged or items are missing, report it immediately to the courier (if possible) and contact us with photos.
9. Returns and refunds
9.1. Our Returns & Refunds Policy is available here: [LINK] and forms part of these Terms.
9.2. In general, returns may require that Products are unused, not installed, and in original packaging with labels, unless the return is due to defect or our error.
9.3. Some categories (especially electrical/electronic parts) may have restrictions once installed or used, as described in the Returns Policy.
10. Warranty
10.1. Warranty terms are provided on our Warranty Policy page: [LINK].
10.2. Warranty typically does not cover normal wear, improper installation, misuse, modifications, accidents, or electrical damage outside specifications.
11. Promotions, vouchers, and store credit
We may issue promo codes or store credit with specific rules (validity period, one-time use, eligible products). We may cancel promotions if we detect abuse or fraud.
12. User accounts
12.1. If you create an account, you are responsible for maintaining confidentiality of your login credentials.
12.2. We may suspend or terminate accounts involved in fraud, abuse, or violation of these Terms.
13. Intellectual property
All Site content (text, photos, logos, design) is owned by us or licensed to us and may not be used without permission.
14. Limitation of liability
14.1. To the maximum extent permitted by applicable law, we are not liable for indirect or consequential damages (lost profits, downtime, loss of data).
14.2. Our total liability for any claim related to an Order will not exceed the amount paid for the Products in that Order, unless mandatory consumer protection law requires otherwise.
14.3. Nothing in these Terms limits liability where it cannot be limited by law (e.g., mandatory consumer rights).
15. Compliance with law and export / sanctions
You agree not to use Products in any unlawful manner and to comply with applicable laws and regulations.
16. Governing law and dispute resolution
These Terms are governed by the laws of the Republic of Uzbekistan.
If a dispute arises, you agree to first contact us to attempt to resolve it amicably. If not resolved, disputes may be considered by competent courts in Uzbekistan, unless mandatory law requires another procedure.
17. Changes to these Terms
We may update these Terms from time to time. The “Last updated” date will reflect the latest version. Continued use of the Site after changes means you accept the updated Terms.
18. Contact
Questions about these Terms: [SUPPORT EMAIL] / [PHONE / TELEGRAM]
(UZ) FOYDALANISH SHARTLARI VA OMMAVIY OFERTA
Ushbu “Foydalanish shartlari va Ommaviy oferta” (“Shartlar”) [SAYT_DOMAIN] (“Sayt”)dan foydalanish hamda Sayt orqali mahsulot xarid qilish tartibini belgilaydi.
Saytdan foydalanish, akkaunt yaratish, buyurtma berish yoki to‘lovni amalga oshirish orqali siz ushbu Shartlarni hamda Maxfiylik siyosatini o‘qiganingizni, tushunganingizni va qabul qilganingizni tasdiqlaysiz.
1. Kompaniya ma’lumotlari
Yuridik nomi: “EV INDUSTRIES” Mas’uliyati Cheklangan Jamiyati (EV INDUSTRIES MCHJ)
STIR (STR): 312 786 487
Yuridik manzil: O‘zbekiston Respublikasi, Toshkent shahri, Yashnobod tumani, Tarnovboshi MFY, Bunyodkor ko‘chasi, 1 tor ko‘chasi, 15-uy
Aloqa: [SUPPORT_EMAIL], [PHONE/TELEGRAM]
2. Atamalar
Mijoz / Siz — Saytdan foydalanuvchi yoki mahsulot sotib oluvchi shaxs.
Mahsulot — avtomobil ehtiyot qismlari va tegishli tovarlar.
Buyurtma — Mijozning Sayt orqali mahsulot sotib olish bo‘yicha so‘rovi.
Ish kuni — O‘zbekistondagi dam olish va bayram kunlaridan tashqari kun.
3. Kimlar buyurtma bera oladi
Buyurtma berish uchun kamida 18 yoshga to‘lgan bo‘lishingiz kerak (yoki yashash mamlakatingizdagi voyaga yetganlik yoshi).
4. Mahsulot ma’lumoti va moslik (juda muhim)
4.1. Biz mahsulot tavsifi, fotosuratlari va moslik (compatibility) ma’lumotlarini to‘g‘ri berishga harakat qilamiz. Biroq moslik ko‘plab omillarga bog‘liq: avtomobil modeli, yili, komplektatsiyasi, ishlab chiqarish partiyasi, VIN, avvalgi o‘zgartirishlar va boshqalar. Fotosuratlar ayrim hollarda namunaviy bo‘lishi mumkin.
4.2. Mijoz mas’uliyati: xariddan oldin mahsulotning aynan sizning avtomobilingizga mosligini tekshirish sizning zimmanizda. Agar ishonchingiz komil bo‘lmasa, buyurtmadan oldin bizga murojaat qiling va avtomobil ma’lumotlarini taqdim eting (model/yil/komplektatsiya, zarur bo‘lsa VIN). Biz maslahat beramiz, ammo yakuniy tanlov uchun Mijoz javobgar bo‘ladi, agar biz sizning aniq ma’lumotlaringiz asosida moslikni yozma ravishda tasdiqlamagan bo‘lsak.
4.3. O‘rnatish (installation): ko‘plab ehtiyot qismlar professional o‘rnatishni talab qiladi. Noto‘g‘ri o‘rnatish, noto‘g‘ri foydalanish, ishlab chiqaruvchi ko‘rsatmalariga zid ishlatish natijasidagi zararlar uchun biz javobgar emasmiz.
5. Narxlar, valyuta va mavjudlik
5.1. Narxlar **[UZS / USD]**da ko‘rsatiladi (Saytda boshqacha ko‘rsatilmagan bo‘lsa).
5.2. Narxlar, aksiyalar va mavjudlik (stock) oldindan ogohlantirmasdan o‘zgarishi mumkin.
5.3. Agar buyurtmadan so‘ng mahsulot omborda qolmagan bo‘lsa, biz buyurtmani bekor qilishimiz va to‘langan summani qaytarishimiz yoki muqobil variant taklif qilishimiz mumkin.
6. Buyurtma berish va tasdiqlash
6.1. Sayt orqali buyurtma berish — mahsulot sotib olish bo‘yicha sizning taklifingiz hisoblanadi.
6.2. Buyurtma quyidagi holatlardan birida tasdiqlangan (qabul qilingan) deb hisoblanadi:
buyurtma tasdiqlovi yuborilganda (SMS/Email/Telegram yoki Sayt xabarnomasi), va/yoki
mahsulot jo‘natilganda, va/yoki
to‘lov muvaffaqiyatli tasdiqlanganda (to‘lov turiga qarab).
6.3. Biz quyidagi hollarda buyurtmani rad etishimiz yoki bekor qilishimiz mumkin:
to‘lov amalga oshmagan bo‘lsa yoki shubhali ko‘rinsa,
mahsulot mavjud bo‘lmasa,
narx yoki tavsifda aniq texnik xatolik bo‘lsa,
ko‘rsatilgan manzilga yetkazib berish imkoni bo‘lmasa,
moslikni aniqlash uchun zarur ma’lumotlar taqdim etilmasa.
7. To‘lovlar
7.1. To‘lov usullari va shartlari To‘lovlar sahifasida ko‘rsatilgan: [PAYMENT_PAGE_LINK].
7.2. Odatda biz karta rekvizitlarini saqlamaymiz; to‘lovlar to‘lov provayderlari orqali amalga oshiriladi.
7.3. Agar to‘lov qaytarib olingan (chargeback) yoki bekor qilingan bo‘lsa, buyurtma to‘xtatilishi va masala hal bo‘lguncha akkaunt cheklanishi mumkin.
8. Yetkazib berish
8.1. Yetkazib berish hududlari, narxlari va taxminiy muddatlar Yetkazib berish sahifasida ko‘rsatilgan: [DELIVERY_PAGE_LINK].
8.2. Yetkazib berish muddatlari taxminiy bo‘lib, kuryer xizmati, ob-havo, yo‘l sharoiti va boshqa nazoratimizdan tashqaridagi omillar ta’sir qilishi mumkin.
8.3. Mahsulotni qabul qilishda qadoqni va tovarni ko‘zdan kechiring. Qadoq shikastlangan yoki mahsulot yetishmasa, imkon qadar darhol kuryerga bildiring va bizga foto/video bilan yozing.
9. Qaytarish va pulni qaytarish
9.1. Qaytarish va refund tartibi Qaytarish & Refund sahifasida: [RETURNS_PAGE_LINK] va ushbu Shartlarning ajralmas qismi hisoblanadi.
9.2. Umumiy qoida bo‘yicha, qaytarish uchun mahsulot ishlatilmagan, o‘rnatilmagan, original qadoq va yorliqlari saqlangan bo‘lishi talab qilinadi (agar qaytarish bizning xatoyimiz yoki nuqson sababli bo‘lmasa).
9.3. Ayrim toifalar (ayniqsa elektr/elektronika qismlar) o‘rnatilgandan so‘ng qaytarishga cheklovlarga ega bo‘lishi mumkin — bu holatlar Qaytarish siyosatida ko‘rsatiladi.
10. Kafolat
10.1. Kafolat shartlari Kafolat siyosati sahifasida: [WARRANTY_PAGE_LINK].
10.2. Kafolat odatda tabiiy eskirish, noto‘g‘ri o‘rnatish, noto‘g‘ri foydalanish, avariya, modifikatsiya, standartdan tashqari elektr ta’minoti oqibatlarini qamrab olmaydi.
11. Aksiyalar, promo-kodlar
Promo-kodlar va aksiyalar maxsus shartlar bilan berilishi mumkin (muddat, bir martalik foydalanish, mahsulot cheklovlari). Biz suiiste’mol (abuse) yoki firibgarlik aniqlansa, promoni bekor qilish huquqini saqlab qolamiz.
12. Akkaunt (hisob) va xavfsizlik
12.1. Akkaunt yaratsangiz, login/parol maxfiyligini saqlash sizning mas’uliyatingizda.
12.2. Firibgarlik, suiiste’mol yoki Shartlarni buzish holatlarida akkauntni vaqtincha cheklash yoki bloklashimiz mumkin.
13. Intellektual mulk
Saytdagi barcha kontent (matn, dizayn, logotip, foto va boshqalar) Kompaniyaga tegishli yoki litsenziyalangan. Ruxsatsiz ko‘chirish/foydalanish taqiqlanadi.
14. Javobgarlikni cheklash
14.1. Amaldagi qonunchilik ruxsat bergan doirada biz bilvosita zararlar (yo‘qotilgan foyda, turib qolish, ma’lumot yo‘qolishi va h.k.) uchun javobgar emasmiz.
14.2. Har qanday da’vo bo‘yicha Kompaniyaning umumiy javobgarligi tegishli buyurtma uchun to‘langan summadan oshmaydi, agar majburiy iste’molchi huquqlari boshqacha talab qilmasa.
14.3. Ushbu band majburiy qonun bilan cheklanmaydigan javobgarlikni istisno etmaydi.
15. Qonunchilikka rioya qilish va taqiqlangan foydalanish
15.1. Siz Saytdan va Mahsulotlardan amaldagi qonunchilikka zid tarzda foydalanmaslikka rozilik bildirasiz.
15.2. Mahsulotlarni noqonuniy maqsadlarda ishlatish, uchinchi shaxslarning huquqlarini buzish, firibgarlik, yolg‘on ma’lumot berish, zararli harakatlar (shu jumladan Sayt xavfsizligiga tajovuz, zararli kod tarqatish) taqiqlanadi.
15.3. Agar Mahsulotlar import/eksport, bojxona yoki boshqa maxsus tartiblarga taalluqli bo‘lsa, tegishli talablarni bajarish mas’uliyati qo‘llaniladigan qonunchilik doirasida Mijoz zimmasida bo‘lishi mumkin.
16. Nizolarni hal qilish va amaldagi qonun
16.1. Ushbu Shartlar O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq tartibga solinadi.
16.2. Nizo yuzaga kelsa, avvalo biz bilan bog‘lanib, kelishuv yo‘li bilan hal qilishga harakat qilasiz.
16.3. Kelishuvga erishilmasa, nizo vakolatli sud organlarida ko‘rib chiqilishi mumkin.
17. Shartlarni o‘zgartirish
17.1. Biz ushbu Shartlarni vaqti-vaqti bilan yangilashimiz mumkin.
17.2. “Oxirgi yangilanish” sanasi yangi tahrir kuchga kirgan vaqtni bildiradi.
17.3. Saytdan foydalanishni davom ettirsangiz, yangilangan Shartlarni qabul qilgan bo‘lasiz.
18. Bog‘lanish
Ushbu Shartlar bo‘yicha savollar: [SUPPORT_EMAIL] / [PHONE/TELEGRAM]
(РУ) ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ / УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
Настоящие Условия (далее — «Условия») регулируют использование сайта [ДОМЕН САЙТА] (далее — «Сайт») и приобретение товаров у ООО “EV INDUSTRIES” (далее — «EV INDUSTRIES», «мы», «нас», «наш»).
Используя Сайт, оформляя заказ, создавая аккаунт и/или осуществляя оплату, вы подтверждаете, что ознакомились, понимаете и принимаете настоящие Условия, а также нашу Политику конфиденциальности.
1. Реквизиты продавца
Юридическое наименование: “EV INDUSTRIES” Mas’uliyati Cheklangan Jamiyati (EV INDUSTRIES MCHJ) / ООО “EV INDUSTRIES”
ИНН/СТИР: 312 786 487
Юридический адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Яшнабадский район, МФЙ Тарновбоши, ул. Бунёдкор, 1 тор кўча, дом 15
Контакты: [EMAIL ПОДДЕРЖКИ], [ТЕЛЕФОН / TELEGRAM]
2. Термины и определения
Покупатель / Пользователь / Вы — лицо, использующее Сайт и/или приобретающее товары.
Товар — автомобильные детали и сопутствующие товары, представленные на Сайте.
Заказ — оформленная через Сайт заявка на покупку товара(ов).
Рабочий день — день, кроме выходных и официальных праздников в Республике Узбекистан.
3. Возраст и правоспособность
Оформляя заказ, вы подтверждаете, что достигли 18 лет (или возраста совершеннолетия по закону вашей страны) и обладаете правом совершать покупки.
4. Информация о товарах и совместимость (важно)
4.1. Мы стремимся предоставлять точные описания, фотографии и сведения о совместимости. Однако совместимость автозапчастей может зависеть от множества факторов (модель, год, комплектация, версия/партия, программное обеспечение, VIN, изменения в конструкции, предыдущий ремонт и т.п.). Изображения товара могут носить иллюстративный характер.
4.2. Ответственность Покупателя: до покупки вы обязаны убедиться, что товар подходит вашему автомобилю и целям. Если вы сомневаетесь, обратитесь к нам и предоставьте сведения об автомобиле (например, модель/год/комплектация и при необходимости VIN). Мы можем помочь с подбором, но окончательная ответственность за выбор товара остается за Покупателем, если мы прямо не подтвердили совместимость в письменном виде (например, в переписке) на основании ваших точных данных.
4.3. Установка: многие товары требуют профессиональной установки. Мы не несём ответственность за ущерб, риски безопасности и дополнительные расходы, возникшие из-за неправильной установки, неправильной эксплуатации или использования товара не по назначению.
5. Цены, валюта и наличие
5.1. Цены на Сайте указаны в [UZS / USD], если не указано иное.
5.2. Цены, акции и наличие товаров могут изменяться без предварительного уведомления.
5.3. Если товар стал недоступен после оформления заказа, мы вправе отменить заказ и вернуть оплату либо предложить замену/альтернативу.
6. Оформление заказа и его подтверждение
6.1. Размещение заказа означает ваше предложение (оферту) купить выбранные товары.
6.2. Заказ считается принятым (подтвержденным) нами, когда мы:
направили подтверждение (по e-mail/SMS/Telegram/в кабинете), и/или
передали товар в доставку, и/или
подтвердили успешную обработку оплаты (в зависимости от способа оплаты).
6.3. Мы можем отказать в подтверждении или отменить заказ, если:оплата не поступила или отмечена как подозрительная,
товара нет в наличии,
допущена явная ошибка в цене/описании,
доставка по указанному адресу невозможна,
отсутствуют необходимые данные (например, для подбора/совместимости).
7. Оплата
7.1. Доступные способы оплаты описаны на странице «Оплата»: [ССЫЛКА].
7.2. Как правило, мы не храним полные данные банковских карт; обработка платежей осуществляется платежными провайдерами.
7.3. В случае отмены платежа, возвратного списания (chargeback) или иных спорных операций мы вправе приостановить выполнение заказа и/или доступ к аккаунту до урегулирования ситуации.
8. Доставка
8.1. Условия доставки, регионы, стоимость и ориентировочные сроки указаны на странице «Доставка»: [ССЫЛКА].
8.2. Сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться по причинам, не зависящим от нас (работа курьерской службы, погодные условия, ограничения, таможенные процедуры — если применимо, и т.п.).
8.3. При получении рекомендуем проверить упаковку и товар. При повреждении упаковки/недостаче сообщите курьеру (по возможности) и свяжитесь с нами, приложив фото/видео.
9. Возвраты и возврат денежных средств
9.1. Правила возврата и возврата денежных средств приведены на странице «Возврат и обмен»: [ССЫЛКА] и являются частью настоящих Условий.
9.2. В общем случае возврат возможен при соблюдении условий: товар не использован, не установлен, сохранены товарный вид, упаковка и маркировки, если иное не предусмотрено правилами возврата или законом.
9.3. Для некоторых категорий (особенно электрические/электронные детали) могут действовать ограничения после установки/использования — см. страницу возврата.
10. Гарантия
10.1. Условия гарантии указаны на странице «Гарантия»: [ССЫЛКА].
10.2. Гарантия обычно не распространяется на естественный износ, неправильную установку, неправильную эксплуатацию, изменения конструкции, ДТП, внешние воздействия и электрические повреждения вне спецификации.
11. Акции, промокоды и бонусы
Мы можем предоставлять промокоды/скидки/бонусы с отдельными правилами (срок действия, список товаров, одноразовое использование). При выявлении злоупотреблений или подозрительной активности мы вправе отменять такие преимущества.
12. Аккаунт пользователя
12.1. Если вы создаёте аккаунт, вы обязаны сохранять конфиденциальность логина/пароля.
12.2. Мы вправе приостановить или ограничить аккаунт в случае мошенничества, злоупотреблений или нарушения Условий.
13. Интеллектуальная собственность
Материалы Сайта (тексты, фото, логотипы, дизайн) принадлежат нам или используются по лицензии. Запрещено копирование и использование без разрешения, кроме случаев, разрешённых законом.
14. Ограничение ответственности
14.1. В максимально допустимой законом мере мы не несём ответственность за косвенные/последующие убытки (упущенная выгода, простой, потеря данных и т.п.).
14.2. Наша общая ответственность по любому требованию, связанному с заказом, не превышает сумму, уплаченную за соответствующий заказ, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства о защите прав потребителей.
14.3. Ничто в Условиях не ограничивает ответственность там, где такое ограничение запрещено законом.
15. Соблюдение закона
Вы обязуетесь использовать Сайт и приобретённые товары в соответствии с применимым законодательством и не совершать незаконных действий.
16. Применимое право и разрешение споров
Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Узбекистан.
При возникновении спора вы соглашаетесь сначала обратиться к нам для досудебного урегулирования. Если спор не будет урегулирован, он подлежит рассмотрению в компетентных судах Республики Узбекистан, если обязательные нормы не требуют иной процедуры.
17. Изменения Условий
Мы можем изменять настоящие Условия. Новая редакция вступает в силу с даты публикации на Сайте, если не указано иное. Продолжая пользоваться Сайтом после обновления, вы принимаете изменения.
18. Контакты
Вопросы по Условиям: [EMAIL ПОДДЕРЖКИ] / [ТЕЛЕФОН / TELEGRAM]
